“이거 신고하면 뭐라도 바뀔까?” 실제로 신고해보면 이렇습니다
동네 골목이나 아파트 단지, 상가 뒤편에 불법으로 쓰레기를 무단투기한 장면을 목격하거나, 이미 쌓여 있는 쓰레기 무더기를 보며 “이거 신고하면 진짜 처리되긴 하나?” 하고 궁금하셨던 적 있으신가요?
2025년 현재는 불법 투기 사진을 직접 찍어서 관할 지자체에 신고하면 실제로 조치가 이뤄지는 시스템이 잘 갖춰져 있습니다. 뿐만 아니라, 일부 지자체는 신고에 따른 포상금 지급 제도도 운영 중이죠.
이 글에서는 쓰레기 무단투기 신고 시 어떤 절차로 접수되고, 실제 어떤 조치가 이루어지는지, 그리고 보상금이 지급되는 지자체 예시까지 정리해드립니다.
1. 무단투기 신고가 가능한 상황은?
| 신고 가능 상황 | 예시 |
| 일반 생활 쓰레기 무단 배출 | 길가, 공원, 상가 주변에 마구잡이로 버린 경우 |
| 재활용품/음식물 잘못 분리 배출 | 지정일 외 배출, 분리수거 안 된 경우 |
| 사업장 대형 쓰레기 몰래 버리는 경우 | 상점, 공사장 등에서 야간에 무단 배출 |
| 차량을 이용한 투기 | 쓰레기를 차량에 싣고 와서 무단 방치 |
✦ 특히 시간과 위치가 명확히 드러나도록 사진·영상으로 남기면, 신고 처리율이 훨씬 높아집니다.
2. 신고 방법: 사진 한 장이면 충분합니다
| 방법 | 설명 |
| 스마트폰 앱 ‘생활불편신고’ | 환경부 연계, GPS 위치 자동 첨부, 사진 필수 |
| 국민신문고 앱 또는 웹사이트 | ‘생활환경 > 폐기물’ 항목 선택 후 사진/위치 입력 |
| 지자체 통합 신고센터 (서울: 120 다산콜 등) | 전화 후 사진 전송 안내 받거나 문자 접수 |
✦ 사진에는 투기된 물건, 주변 배경, 위치 안내표지 등 식별 가능한 요소가 함께 포함되어야 처리 속도 향상됩니다.
3. 신고 후 실제 처리되는 절차
| 단계 | 처리 내용 |
| 1단계 | 접수 완료 후 관할 구청 환경팀 배정 |
| 2단계 | 현장 확인 또는 CCTV 조회 (필요 시) |
| 3단계 | 단속반 출동 → 과태료 부과 or 정리 명령 |
| 4단계 | 처리 결과 회신 (문자 또는 앱 내 확인 가능) |
✦ 실제로 24시간 이내 현장 확인이 이루어지는 경우도 많으며, 같은 장소가 반복 신고될 경우 CCTV 설치 요청이나 단속 강화로 이어지는 경우도 많습니다.
4. 포상금이 지급되는 지자체 사례
| 지자체 | 포상금 제도 | 조건 |
| 서울 송파구 | 최대 5만 원 지급 | 1건당 지급, 동일 장소 중복 불가 |
| 경기 고양시 | 1건당 1~3만 원 | 투기자 인적사항 확보 시 가산 지급 |
| 부산 동래구 | 연 50건 한도 지급 | 명확한 증빙 자료 필수 |
| 대구 북구 | 월별 포상 지급제 | 일정 이상 적발 시 소액 포인트 적립식 |
✦ 포상금은 예산 범위 내에서 지급되므로, 같은 장소에 여러 사람이 신고한 경우에는 선착순으로 지급되는 경우도 있습니다.
5. 신고할 때 주의해야 할 점
- 신고 시 허위 정보 기재는 불이익 대상이 될 수 있음
- 사진은 투기 현장을 직접적으로 식별할 수 있어야 함
- 인물의 얼굴이 담긴 경우 초상권 문제가 없도록 흐림처리하거나 모자이크 처리 권장
- 동일 장소에 동일인이 반복 신고하는 경우 ‘반복성 민원’으로 간주돼 제외될 수 있음
동네 쓰레기, 내가 치우지 않아도 ‘신고’는 할 수 있습니다
불법 쓰레기 투기는 단순한 미관 문제를 넘어 악취, 해충, 지역 이미지 저하로 이어지는 심각한 생활 불편입니다.
이제는 인내보다 스마트폰 하나로 해결하는 시대입니다. 사진 한 장으로도 충분하니, 여러분의 동네를 위해 한 번쯤 신고해보시는 건 어떨까요?
신고는 귀찮은 일이 아니라, 작은 실천으로 깨끗한 마을을 만드는 행동이 될 수 있습니다.